BMW Service 216 575 25 25
Ana Menü

2016 YILI BORUSAN OTOMOTİV YETKİLİ SERVİS MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ BİRİNCİSİ ETKİLİ SERVİS ATAŞEHİR.


Borusan Otomotiv’in her yıl Yetkili Servislerinin hizmet kalitesini ölçümlemek için gerçekleştirdiği Müşteri Memnuniyeti anketinin 2016 yılı sonuçları açıklandı. Buna göre, Türkiye Birincisi, Borusan Otomotiv BMW Yetkili Servisi Etkili Servis Ataşehir oldu.

Müşteri memnuniyet sıralaması, Borusan Otomotiv tarafından, 2016 yılında BMW Yetkili Servis müşterileri ile yapılan Genel Memnuniyet anketleri verileri baz alınarak belirlendi. Anket sonuçlarına göre, Etkili Servis Ataşehir, tüm Türkiye’de, Borusan Otomotiv BMW Yetkili Servisleri arasında en yüksek skoru alarak Türkiye Birincisi oldu.

Etkili Servis Ataşehir Yönetim Kurulu Başkanı Zeki Balı, kuruldukları günden bu yana, önceliklerinin müşterileri ile birebir iletişim kurarak, güvenilir ve hızlı hizmet sunmak olduğunu belirterek, Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız böylesine gurur verici bir başarıya imza atmamızı sağladı. Etkili Servis Ataşehir olarak odağımız, samimiyet, güven ve hızlı servis hizmetidir. Ne mutlu bize ki, sektöre yön veren, lokomotif bir markanın çatısı altında, hizmet verdiğimiz ve ailemizin bir parçası olarak gördüğümüz müşterilerimiz, bize güveniyor, verdiğimiz hizmetten memnuniyetlerini dile getiriyor ve bu da bizi gururlandırıyor. Bu eşsiz sorumluluğun bilinci ile, her yeni güne, onlara nasıl  daha iyi hizmet verebileceğimizi düşünerek başlıyoruz.” dedi.

 

zeki balı

Yönetim

25 yılı aşkın süredir BMW servis deneyimine sahip Zeki Balı ve BMW profesyonellerinden oluşan ekibi ile 2015 yılından itibaren İstanbul'un finans merkezi Ataşehir'de hizmet vermekte olan Borusan Otomotiv BMW Yetkili Servisi Etkili Servis Ataşehir, müşteri odaklı servis yaklaşımı ilkesiyle hareket etmektedir.
 






Zeki Balı
Yönetim Kurulu Başkanı











 





 





Savaş Açıkgöz
SSH Müdürü

Servis Danışmanlarımız


   
Danışman
E-Mail
 




Sercan Coşkun
Servis Birim Yöneticisi




sercan.coskun@etkiliservis.com.tr
 
   
 
 


Bahar Hencan
Müşteri İlişkileri Danışmanı



bahar.hencan@etkiliservis.com.tr

İskender Bali
Servis Danışmanı


iskender.bali@etkiliservis.com.tr
 


Yiğit Özel
Servis Danışmanı



yigit.ozel@etkiliservis.com.tr
 


 

Urcun Serttan
Servis Danışmanı



urcun.serttan@etkiliservis.com.tr

 



 



Seda Nur Cebeci
Servis Danışmanı




sedanur.cebeci@etkiliservis.com.tr
 


 


M. Buğra İreç
Parça Danışmanı


bugra.irec@etkiliservis.com.tr

 
   

Vizyon, Misyon ve Değerler

VİZYONUMUZ

Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve sektörümüze değer yaratmak,
sürdürülebilir başarılara imza atarak büyümektir.
 
MİSYONUMUZ

Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile yüksek kalite ve
etik standartlarda hizmet vermektir.
 
DEĞERLERİMİZ

Müşterilerimiz velinimetimizdir. Beklentilerine, kalite standartlarında,
yüksek etik değerler ve istikrarla cevap veririz.


Çalışanlarımızın verimliliklerini artırır,
işbirliği ve dayanışmanın hakim olduğu konforlu bir ortamda,
uyum ve güven içerisinde çalışmalarını sağlarız.

Toplumun hassasiyetlerini gözetir,
sosyal sorumluluk projelerimiz ve yatırımlarımız ile
ülkemiz için değerler yaratırız.
 

Hızlı Servis

Bakım işlemleri için randevu almadan servise gelmek mümkün. İşlemler profesyonel ekip tarafından 2 saat içerisinde tamamlanır, otomobiliniz anında teslim edilir.

En Yakın Servis

Etkili Servis Ataşehir, Anadolu yakasının merkezi noktası, finans merkezi Ataşehir’de. Keyifli bir servis deneyimini etkili çözümlerle yaşamak hiç uzak değil.